「仕上がりは問題なかったのですが・・納車時に車内のバイザーにパテが付着・・ラゲッジ床下にある小物入れの内の荷物が全て表に出ており・・残念でした。・・しかし作業はとても綺麗に仕上げていただいたので大満足です。」と板金修理塗装を致しましたお客様の感想を頂きました。
有ってはならない事！！！納車時の点検を怠ってしまった結果です。申し訳ありませんでした。m(__)m
センサーの下に 低い縁石が あり 左バンパーの 下部を 縦 3cm ×横 20cm ほど擦ってしまいました 。他店で見積もりを 取ったところ、 バンパー脱着工賃を含むと 5～7万円と 言われました が 、フクダオートさんではバンパーを外さずに ジャッキアップして塗る為 3万円でお釣りがくる金額でやって頂きましたので とても助かりました。仕上がりは問題はなかったのですが、納車時に車内のバイザーにパテが付着していたのと、ラゲッジ床下にある小物入れの内の荷物が全て表に出ており、おそらく車体を持ち上げる際に純正ジャッキではないと入らない為、使用したのだと思いますがその点が残念でした。しかし作業はとても綺麗に仕上げていただいたので大満足です。ありがとうございました。
「返信はがき お礼のコメント」
ご利用頂き、早々に返信はがきをお送り下さりありがとうございました。「 納車時に車内のバイザーにパテが付着していたのと、ラゲッジ床下にある小物入れの内の荷物が全て表に出ており、」車内点検を怠った結果です。カラーNOが表示して有る所を探して、小物入れの中を開けた事をすっかり忘れていました。（説明書に記載して有りました。）大切に乗っている車の中を点検もしないで納車してしまいました.不愉快な思いをされた事でしょう。申し訳ありませんでした。
「・・作業はとても綺麗に仕上げていただいたので大満足です。ありがとうございました。」と書いて下さり有りがたい思いです。
当社 新年度一番のお客様 有ってはならない事を・・（気が緩んでいた結果です。夫婦で大反省です。）肝に銘じお客様に失礼のないように満足して頂けるように励んでいきたいと思います。嫌な思いをさせてしまい本当にすみませんでしたm(__)m m(__)m
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(有)フクダオート
埼玉県所沢市荒幡412-4
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